Author Archives: Ralf Hasford

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Innovationspotenzial digitale Verbindung aus Service und Produkt

Innovationspotenzial in Handwerk und KMU aufdecken

Innovationspotenzial: Service und Produkt digital verbinden | Innovationsziel: mit unternehmerisch relevanten Neuerungen die Zukunft des Unternehmens sichern | Weg für Unternehmer: Coaching und Workshop

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Workshop Innovation – digitale Transformation

Innovation – Rohstoff der Zukunft

Abbildung: ©Hasford.de 2017 ||

  • Wie entsteht Innovation im Mittelstand?
  • Warum setzt ein Innovations-Workshop die richtigen Impulse?
  • Welchen Beitrag leisten Führungskraft und Mitarbeiter vs. externen Experten?

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Social Media / Networking im Business

Social Media, Social Networking

Bild: Fotolia.de ©denisismagilov

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Social Media / Networking im Business

Braucht man das als Selbständiger? Ist es wirklich zielführend für Firmen im Bereich Klein- und Mittelständische Unternehmen? Welche Kanäle bringen etwas im Business, und welche sind eher für Consumer geeignet? Kann man damit wirklich den Umsatz steigern?

Ein Beitrag von Ralf Hasford (www.hasford.de) und Andreas Baldauf (www.VertriebsChecker.de)

Was in den 80ern der Werbeplatz vor der Tagesschau war, ist heute die Seite 1 bei Google. Um sich seinen Platz auf der ersten Suchseite zu sichern, kann man teure Anzeigen schalten oder seine Webseite gut mit sozialen Netzwerken verbinden. Hier ein paar Anregungen dazu.

Wer braucht SEO* · SEM** · SOME*** · soziale Netzwerke?

Es umschreibt die digitalen Arbeiten im Internet, die mehr oder minder dem sozialen Austausch und der Sichtbarkeit des eigenen Angebots dienen. Die Frage, ob man das als Selbständiger oder als Unternehmen überhaupt braucht, ist mit einem kurzen „JA“ beantwortet.

Wenn Ihr Business bereits so läuft das Sie davon üppig leben können und Sie das allein schon aufgrund von Empfehlungen erreicht haben, dann „herzlichen Glückwunsch“. Dann brauchen Sie diesen Beitrag eigentlich nicht bis zum Ende zu begleiten. Oder sehen Sie doch noch Potenzial nach oben für Ihr Business? Dann klappt das unter Umständen hervorragend mit Telefonakquise. Den Bereich „Social Networking“ sollte man aber dennoch nicht zu kurz kommen lassen. Die neuen Entscheider in relevanten Firmen haben ein Durchschnittsalter von 39 Jahren erreicht. Sie sind mit dem Internet bestens vertraut und suchen dort nach geeigneten Lösungen, Produkten und Anbietern. Fatal, wenn man dann nicht gefunden wird, oder?

Wie kann ich Social Networking gewinnbringend für mein Business nutzen? Hier stellen wir Ihnen die aus unserer Sicht zurzeit wichtigsten Kanäle im Internet vor.

Webseite:

Niemand kommt mehr ohne Webseite aus – das ist Ihre Visitenkarte, um der Welt zu zeigen, dass Sie da sind und was Sie machen. Doch die beste Webseite nützt rein gar nichts, wenn man von Google nicht gefunden wird. Und mit „finden“ meinen wir nicht, dass man auf Platz 1 landet, wenn man seinen vollen Vor- und Nachnamen oder den eigenen Firmennamen eingibt, und sich dann freut, ganz oben dabei zu sein. Nein, auf der ersten Seite bei Google zu stehen, bedeutet, dass man die relevanten Suchbegriffe bei Google eingibt, nach denen ein potenzieller Kunde nach Ihnen suchen würde. Hierzu sollte man sich unbedingt mit dem Thema „SEO“ – also Search Engine Optimization – beschäftigen. Für SEO gibt es viele Firmen, die sich darauf spezialisiert haben. Neben SEO ist heute auch das GEO-Marketing wichtig – also der Teil, der Sie bei Standort- oder Umgebungssuchen sichtbar macht – wir möchten an dieser Stelle nicht näher auf diese beiden Themenkomplexe eingehen, da es ansonsten den Rahmen sprengen würde. Sollten Sie hierzu nähere Informationen benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Facebook Seite:

Auch diesen Kanal sollte man nutzen, da sich das Suchverhalten der Menschen in den letzten Jahren deutlich verändert hat. Facebook ist einer der drei großen „Tippgeber“ für Google (neben Youtube und Google+). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Follower zeitnah über neue Produkte und News zu informieren. Wenn selbst große Konzerne bei Facebook eine Seite haben, warum sollten Sie dann darauf verzichten? Übrigens sind bei Facebook auch private Statements erlaubt und erwünscht und Kunden können Ihre Beiträge liken, teilen und kommentieren – was Ihnen ein sofortiges Feedback gibt.

Facebook Advertising:

Wie soll die Kampagne aussehen? Welches Ziel verfolge ich? Die Erfolge sind gut auswertbar, und das bereits ab 3,-€ pro Tag, um mehr Likes zu bekommen – was wiederum das Google-Ranking beeinflusst. Die Zielgruppen und Regionen lassen sich sehr genau definieren – das investierte Geld wird somit sehr zielgerichtet ausgegeben.

Twitter:

Eine schöne Möglichkeit, um schnell Informationen bekanntzugeben und zu teilen. Über Hashtags (#) kann man sehr genau nach Informationen filtern. Wenn man sich auch hier seine Follower aufgebaut hat, kann man mit kurzen Nachrichten auf neue Beiträge aufmerksam machen.

Xing:

Ein „MUST-HAVE“. Die erste Adresse, wenn man sich über mögliche Geschäftspartner im B2B-Geschäft, die in Deutschland, Österreich oder in der Schweiz ihren Sitz haben, schlau machen möchte. Auf der Startseite sieht man die aktuellen Aktivitäten seines Netzwerks – und so sieht das Netzwerk auch Ihre Aktivitäten.

Xing-Gruppen:

Es gibt offene und geschlossene Gruppen. Beiträge offener Gruppen sind für Google sichtbar. Eine regelmäßige Beteiligung in relevanten Xing-Gruppen sollte unbedingt erfolgen. Dies erhöht die Sichtbarkeit und den Expertenstatus. Es gibt den Marktplatz für Angebote und das Forum für Fachbeiträge.

Xing-Coaches:

…ist sehr schnell voll geworden. Wenn Sie als Berater oder Coach tätig sind, sollten man wenigstens die kostenfreie Möglichkeit nutzen und sich eintragen. Mehr als 30.000 Coaches haben dies bereits gemacht und damit Xing-Coaches zur größten Plattform in Deutschland gemacht. Wer dort wirklich gefunden werden möchte, kommt an der „bezahlten“ Version nicht vorbei.

LinkedIn:

Ähnlich wie Xing – aber vielfach größer und vorwiegend mit internationalem Publikum. Eigene Fachexpertisen können durch Kontakte des Netzwerks bestätigt werden – was einen Reputationsgewinn bringt.

Podcast:

Wer seine eigene „Radio-Show“ starten möchte, kann einen Podcast veröffentlichen. Man kann einen Fachbeitrag vorlesen, über seine eigenen Schwerpunkte sprechen oder sogar Interviews aufnehmen und posten. Eigene Erfahrung nach den ersten Podcasts: sehr positiv. Man kann darüber seinen Expertenstatus festigen und bekommt wirklich zusätzliche Anfragen und Aufträge.

YouTube:

Kann man nutzen, um sein Firmen-Video zu hosten. Ein Firmen-Video auf der Startseite des eigenen Webauftritts führt übrigens zu einem höheren Ranking bei Google. Wenn man regelmäßig Videos uploaded kann man einen eigenen kostenfreien YouTube-Kanal gestalten.

Vimeo:

Die etwas „seriösere“ Version, gegenüber YouTube. Vimeo ist bei längeren Beiträgen allerdings kostenpflichtig.

Google+ (persönliches Profil und Google+ Seite):

Mittlerweile ebenfalls ein „must-have“ – und führt zu besseren Platzierungen bei der Google-Suche. Wie bei Facebook kann man hier neue Follower gewinnen, die die eigenen Beiträge kommentieren, liken und teilen können – was wiederum zu einer höhreren Reichweite und Sichtbarkeit führt.

Google My Business:

Warum der Welt nicht zeigen, wo die Büroräume sind? Wer nach einem Dienstleister oder einer Firma sucht, bekommt oben rechts in der Google-Suche ein kleines Fenster eingeblendet mit einer Landkarte, den Kontaktdaten, dem Link zur Webseite und ggfs. den Öffnungszeiten. Auch dieser Eintrag verbessert das Google-Ranking – und das Angenehme: Dieser Service ist kostenfrei. Google überprüft die Echtheit eines Unternehmens durch das zusenden eines Codes per Post an die angegebene Adresse.

Google AdSense:

Im Business-Bereich sicher nicht zu empfehlen, da man hier seine Webseite für „fremde“ Werbung zur Verfügung stellt. Im Bereich des Affiliate-Marketings hat Google-AdSense allerdings seine Wichtigkeit und Bedeutung.

Google AdWords:

Werbung bei Google schalten? Ja, Google Werbung ist im Business absolut geeignet. Die Kosten sind sehr transparent und lassen sich gut steuern. Bereits ab kleinen Beträgen sehr brauchbar. (<10,-€ pro Tag). Die Zielgruppen und Regionen lassen sich sehr genau definieren – einige Firmen berichten, dass Sie erst durch den Einsatz von Google AdWords den Erfolg bekommen haben, von dem Sie immer träumten.

Google AdWords Express:

Absolut neu. Wesentlicher schneller einzurichten als Google AdWords aber eingeschränkt in den Suchbegriffen – somit lässt sich die Werbung nicht so genau adressieren.

Webinare:

…sind die Senkrechtstarter! In den Bereichen Beratung, Coaching und Onlinemarketing gibt es Profis die locker über 2000 Teilnehmer in ein Webinar bekommen. Webinare sind die erste interaktive Verbindung zu Teilnehmern und Interessenten im Web: Bild, Ton und Chat. Häufig sind Webinare reine „Verkaufsveranstaltungen – was die Teilnehmer sehr schnell merken und das Interesse geht gegen Null – so einfach wie die Teilnahme an einem Webinar ist, so einfach kann man es auch abschalten. Mit einem Klick. Deshalb gilt bei Webinaren: Content liefern, Lösungen für Probleme anbieten und sich oder die Firma als Experte zeigen.

Verlinkungen und Backlinks:

Der Nutzen von Verlinkungen oder Backlinks steht außer Frage. Google registriert genau, wie viele Links auf eine bestimmte Seite verweisen. Je mehr relevante Links auf eine Seite verweisen (Single-Content), desto relevanter muss diese Seite sein, was zu einer erheblichen Verbesserung im Google-Ranking führt. Oberstes Gebot hierbei ist aber, doppelten Content zu vermeiden, da es sonst sogar kontraproduktiv sein kann und Google eine „Abwertung“ der Relevanz vornimmt.

Blog:

Blogs haben bei Google eine höhere Relevanz gegenüber statischen Webseiten, da sich der Inhalt im Blog regelmäßig erweitert – somit ist die Gewichtung der Webseite eine bessere, was wiederum zu einer besseren Platzierung führt. Regelmäßige Aktivitäten im eigenen Blog sind jedoch Pflicht – hierfür sollte man sich einen festen Timeslot im Kalender vormerken – denn Ihre Follower lieben eine gewisse Regelmäßigkeit.

Wenn Ihnen der Beitrag gefallen hat, würden wir uns über ein Like oder Ihr Feedback sehr freuen – ganz im Sinne von Social Networking.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen brauchen: Kein Problem. Rufen Sie uns an, wir stehen Ihnen zur Verfügung.

Ralf Hasford // +49 151 1150 9766 // www.hasford.de

Andreas Baldauf // +49 163 393 33 45 // www.VertriebsChecker.de

 

Social Media / Networking im Business

Bild: Fotolia.de ©denisismagilov

Begriffserklärung

* Suchmaschinenoptimierung – search engine optimization (SEO), bezeichnet alle Maßnahmen, die eine Webseite besser auffindbar machen.

** Search engine marketing (SEM) – Schalten und intelligente Auswerten von Online Werbeanzeigen.

*** Umgangssprachig wird die Gesamtheit der Arbeiten in sozialen Kanälen als „social media“ (SOME) abgekürzt.

Digitale Strategie – Sie haben doch eine?

Digitalisierung: Was erwarten Sie von einem Berater?

Digitalisierung: Externe Berater sichern Kompetenz des Mittelstands

Berater Leistungen vs. Festanstellung

Warum bei der Digitalisierung einen Berater / eine Beraterin ins Unternehmen holen? Erst einmal, „Guten Tag, schön dass Sie hier sind“! Ich bin Ralf Hasford und rede heute über ein Thema, was nicht nur mich beschäftig, sondern mit dem sich meine Auftraggeber im Vorfeld meiner Beauftragung immer beschäftigen. Sie stellen sich der Frage: „Hilft ein „Externer“ und was kostet das?“

Wie bei der Unternehmensentwicklung so auch in der Digitalisierung gilt: In erster Linie bringen externe Experten die Erweiterung von Fachverstand und ein strategisches Vorgehen im Projekt. Beides ist schon heute in Ihrem Unternehmen vorhanden. Doch wen Ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen können Sie freistellen, um eine neue Technologie zu planen und die Einführung zu leiten und erfolgreich abzuschließen? Haben sich Ihre Mitarbeiter kontinuierlich weitergebildet und kennen in der Breite die neusten Entwicklungen der digitalen Welt? Sind diese Mitarbeiter nicht schon bis über beide Ohren in den normalen Alltagsentwicklungen eingebunden und klagen über Überstunden und Wochenendbelastung?

Berater bringen Unruhe – so nutzen Sie diese positiv!

Aber als Berater bringe ich auch Unruhe. Ist sie gewollt, weil damit Freude auf Neues und Hoffnung auf Verbesserungen und letztendlich dem Erhalt von Arbeitsplätzen und des unternehmerischen Erfolgs mit einher geht? Oder wird es zur Verunsicherung der Beschäftigen führen, weil sie unzureichend über meine Aktivitäten und Zielsetzungen informiert wurden? Das ist mir bewußt. Auch sehe ich es in meinen Vorgesprächen als ein zu klärenden Punkt an. Unruhe ist auf jeden Fall etwas Wichtiges. Denn nur mit Ihr wachen die Geister wieder auf und es kommt Bewegung in Abteilung und Unternehmen. Schlafende Gedanken werden geweckt. Richtig gesteuert, werden sie die Entwicklung des Unternehmen vorwärts bringen.

Dazu kommt noch ein zweiter Punkt, der für einen externen Experten / eine externe Expertin spricht:

  • Wie lange und wie intensiv brauchen Sie das Expertenwissen eigentlich?
  • Werden im Verlauf des Projektes weitere Expertisen benötigt?
  • Kann ein Mitarbeiter das abdecken oder würden mehrere Stellen notwendig?

Berater oder Systemhaus?

Systemhäuser bieten eine fertige Lösung, die auf sie angepasst wird. Ein Berater kommt mit freien Ideen, weil er nicht durch Handelsverträge an die Industrie gebunden ist. Doch ein Berater / eine Beraterin kann nicht alles alleine, getreu dem Spruch „wer alles kann – kann nichts.“. Es wird also Berater geben, die den großen Horizont der Themen überblicken – jedoch nur bei ganz wenigen in die Tiefe gehen können. Diese sind gerade in Strategie- und Entwicklungsfragen gebraucht, um mit möglichst vielen Optionen zu starten und Ihnen alle Optionen zu eröffnen. Nutzen Sie diese als Springpartner. Berater mit Fachexpertise dagegen bedeuten, auf einem Gebiet die Tiefen und Höhen zu kennen und alles „bewandert“ zu haben. Diese werden Ihnen dann an speziellen Punkten der Projektarbeit sowie bei allen Detailfragen, die richtigen Tipps und Entscheidungsgrundlagen liefern.

Digitalisierung: Starten, wo Sie heute stehen!

Doch was heißt Digitalisierung für Sie? Als Externer weiß ich, dass diese Frage nur mit einem „Kommt drauf an“ beantwortet wird. Nämlich darauf, wo Sie gerade stehen und was Sie vorhaben. Klar haben alle eine E-Mail und eine Webseite – das hat mit der Digitalisierung von heute nur noch wenig zu tun. Vielleicht sind auch schon alle Prozesse erfasst und digital zur Grundlage des ERP-Systems* geworden, dann ist die nächste Hürde bereits genommen.

  • Vielleicht arbeiten Sie auch schon erfolgreich mit einem CRM System** und haben alle Aktivitäten und Wünsche Ihrer Kunden fest im Blick?
  • Daraufhin werden Sie vielleicht eine digitale Bestell- und Entwicklungsplattform eingerichtet haben und mit Ihren Kunden teilen?
  • Ist bereits der Service und Kundendienst über ein digitales Servicekräfte-Management automatisiert?
  • Und in Ihrer vernetzten Produktion regelt die digitalisierte Maschinen- und Produktionssteuerung als CPPS*** auf Grund von Echtzeitdaten alle Prozesse überwacht und steuert?

Eh ich jetzt noch über die Produktion von IoT / CpS**** und vernetzter Logistik spreche stoppe ich lieber und denke, Sie merken, dass es das Wo und ein Wohin im Vorfeld zu bestimmen gilt. Dazu setze ich zum Beispiel den von mir designten sechs Schritte-Workshop „Digitale Transformation“ ein.

Vision, Strategie, Planung

Nach der digitalen unternehmerischen Vision folgt die Strategie und das konkrete Ziel und danach die weitere Projekt-Betrachtung und -Planung:

  • Realistische Bewertung des Ziels
  • Spezifikation der Einzelziele
  • Messbarkeit der Ziele
  • Frage der Angemessenheit / Realitätscheck
  • Ressourcenplanung
  • Terminplanung / Verantwortlichkeit

In meinen Projekten arbeite ich dann mit weiteren Berater und Entwickler sowie IT-Spezialisten, Dienstleister und Hardwareanbieter zusammen. Langfristige Projekte gebe ich ich an speziell ausgebildete Projektmanager ab und stehe meinem Kunden als Springpartner sowie für als Aufgaben der Führung und Entwicklung zur Verfügung. Diese erfolgreich Begleitung dauert über Jahre an und setzt sich bei manch einem Kunden weit über das Projekt fort.

Ich wünsche Ihnen gute Investitionsentscheidungen und viel Erfolg in unserer digitalen Zeit.

Ralf Hasford.

 

Einen weiterführender Blogbeitrag finden Sie auf meiner Seite unter:
http://hasford.de/digitalisierung-mittelstand-handwerk-kmu/

 

Doch zuvor noch eine kurze Begriffserklärung:

* Das digitale Enterprise-Resource-Planning (ERP) System dient der unternehmerische Aufgabe, vorhandene Ressourcen effizient für den betrieblichen Ablauf einzusetzen und somit die Steuerung von Geschäftsprozessen zu optimieren.

** Ein Customer-Relationship-Management (CRM) – Management der Kundenbeziehung – umfasst die digitale Planung und Dokumentation aller Maßnahmen zur Kundengewinnung sowie der Aktivitäten im Umgang mit Kunden. Es bildet persönliche, digitale und sogar automatisierte Maßnahmen an oder führt diese aus.

*** Das Cyber-physische Produktions System (CPPS), umschließt die vernetzte Produktion, die auf Grundlage von Auftragslage, Ressourcen und Maschinen-Echtzeitparameter und Algorithmen sich digital überwacht und selbstbestimmend steuert.

**** Das Cyber-physisches System (CPS), kennzeichnet den Verbund von Informationstechnologie, Datenverarbeitung und Datenspeicherung (Server / Cloud, Internetplattform) mit technischen Geräten (etwa ein Mobiltelefon), physischen Objekten (z.B. Google Brille) bzw. eigenständigen Teilen einer Anlage (z.B. Motor eines Krans).

 


Ralf Hasford | Business Kommunikation
Partner im VBU · Berater · Moderator

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Office: Hasford Business Kommunikation · Brahestraße 13 · 10589 Berlin
Telefon: +49 30 2363 9390 · E-Mail: hasford.ralf@vbu-berater.de

Finanzierung des digitalen Wandels in Zeiten des EM-Fiebers 2016

Ole! Ole! … EM-Anstoß und Fördermittel Mittelstand 4.0

Was verbindet „EM-Anstoß“ und „Finanzierung des digitalen Wandels im Mittelstand“?

Eigentlich nichts, ausser dass beides hochaktuelle Themen sind. Und ich spreche lieber über den digitalen Wandel: Finanzierung und Förderung im Mittelstand. Für alle die auf Ersteres hin fiebern und den Anstoß erwarten: Danke dass Sie Interesse an den Themen unserer Zeit haben und gute Spiele.

Am Dienstag gab es in Berlin die Vorstellung der von HUAWEI beim Handelsblatt in Auftrag gegebene Studie „Industrie4.0 im internationalen Vergleich“. Was dabei rauskam? Deutschland ist Mitspieler aber nicht Schützenkönig. Und obwohl es nicht Inhalt der Studie war, die Kraft des Mittelstands wurde heraufbeschworen und angerufen: „Bitte nicht die Zeit verschlafen“.

Artikel Handelsblatt: http://research.handelsblatt.com/de/aktuell/news/industrie-4.0-huawei-studie-wettbewerbsfaehigkeit
Hintergrund HUAWEI: https://de.wikipedia.org/wiki/Huawei
H
intergrund Handelsblatt: https://de.wikipedia.org/wiki/Handelsblatt

Erneuerung und Erweiterung kostet Geld. Der Deutsche Mittelstand gilt als solvent und trotzdem zögerlich beim Investieren in einen weiteren digitalen Ausbau. Wer sich dann hinstellt und hämische Rufe klingen lässt, ist meines Erachtens zum falschen Stadion unterwegs. Darum stelle ich Ihnen hier einige Fördermöglichkeiten vor um den digitalen Wandel zu starten sowie den Ausbau weiterzuführen.

Die richtigen Fördermittel wählen

Schnell kommt die Frage: Welche Fördermittel, Darlehen oder Zuschüsse gibt es und welche sind die richtigen für Ihr Vorhaben? Es stehen einige Programme zur Auswahl. Manche sind bundesweit andere auf Bundesländer begrenzt.

Auch wenn die Bundesministerien um die schnellstmögliche Besetzung immer neuer Themenblöcke mit Zusatz 4.0 kämpfen, so hat sich doch rumgesprochen, dass 4.0 auch finanziert werden muss. Das schlägt sich zum Glück auch bei der Bereitstellung der Gelder nieder. Lassen Sie es mich so skizzieren:

„Deutschlands Politik hat erkannt, das der Mittelstand als Steuerzahler nicht weg brechen darf und deshalb Förderung benötigt.“

Mit der Förderdatenbank des Bundes im Internet gibt die Bundesregierung einen umfassenden und aktuellen Überblick über die Förderprogramme des Bundes, der Länder und der Europäischen Union.
http://foerderdatenbank.de

Wenn Sie sich über die Möglichkeiten in Ihrem Bundesland informieren wollen, so empfehle ich die „Förderbar“. Hier finden Sie nach Bundesländer aufgeführt die bestehenden Möglichkeiten und ein unschlagbares Angebot: Vom kostenlosen Check, über Auswahl und Beantragung bis zur Projektadministration über die gesamte Projektlaufzeit ist man für Sie da.
https://www.foerderbar.de

Berliner*in und Besucher*in haben die Möglichkeit dieses live auf einer Veranstaltung zu erleben. Forum Finance SIBB: Fördermittel richtig eingesetzt – welches Programm passt zu meiner Unternehmensstrategie? 28. Juni 2016, Berlin
https://goo.gl/fXUbvH

 

Förderbar - Fördermittelagentur in Berlin

Doch noch eine Gemeinsamkeit gefunden …

Bei Fußball und im digitalem Wandel gibt es allerdings doch noch eine Gemeinsamkeit: Die Bedrohung.
Das Auftaktspiel Frankreich : Rumänien beschützen 100.000 Sicherheitskräfte von Polizei, Militär, Geheimdienst und privaten Dienstleistern. Auf jeden Besucher kommt mindestens ein Bewacher. Gabor Steinhart, Herausgeber des Handelsblatts sagte es so: „Der Terror verändert zwar nicht unser Leben, aber unser Lebensgefühl.“

Im Unternehmen heißt es jedoch, Sie müssen für sich selbst die Sicherheit herstellen und bestehende Risiken absichern. Dafür gibt es vielfältige und sehr gute Lösungen:

Ich wünsche Ihnen einen guten Einstieg in die kommende heiße Fußballzeit. Investieren und Gewinnen wir. Ich freue mich auf Ihre Reaktionen und best practice Beispiele.

Ralf Hasford.
VBU Partner aus Berlin

 


Hier erfahren Sie mehr über Ralf Hasford:
http://xing.com/profile/Ralf_Hasford

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Telefon: +49 (0)30 23639390 | Mobil: +49 (0)151 11509766 | http://hasford.de
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Entscheidungshilfen der Offensive Mittelstand für die Einführung der 4.0 Technologien.

Mittelstand 4.0 Entscheidungshilfen der Offensive Mittelstand

Ein Unternehmen wird zukunftstauglich

INQA und die Offensive Mittelstand (deren Partner die Mittelstands Experten des VBU sind) haben „Mittelstand 4.0 Entscheidungshilfen“ zur Verfügung gestellt. Diese können von jedem Unternehmen selbstständig eingesetzt werden oder gemeinsam, mit fachkundigen und autorisierten Beratern der Offensive Mittelstand bearbeitet werden.

Sie sind eine gute Orientierungshilfe im evolutionären Prozesse der Einführung neuer Technologien und Arbeitsweisen. Bei Nachfragen stehe ich Ihnen zur Verfügung. (Kontakt)

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Ralf Hasford: Digitales Geschäftsmodell oder digital gestütztes Geschäftsmodell

Digitales Geschäftsmodell oder digital gestütztes Geschäftsmodell?

Tausche das Geschäftsmodell, nicht die Mannschaft!

Ralf Hasford: Geschäftsmodelle sind sensibel und bestimmen alle unternehmerischen Prozesse. Darum ist vor einem Wandel vieles zu beachten.

Wie alt ist Ihr Geschäftsmodell?

Das Geschäftsmodell beschreibt die Wertschöpfung im Unternehmen sowie die Interaktion mit dem Kunden. Baut auf Werte, Ziele und Interessen der Inhaber / Geschäftsführung auf. Geschäftsmodelle offenbaren schnell Schwächen und Fehler und lassen notwendige Korrekturen und Änderungen vor der Umsetzung umsetzen. Alle Geschäftsprozesse orientieren sich am Geschäftsmodell.

Passt das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens noch zu der Art wie Sie heute arbeiten und leben? Betrachten Sie die Art wie Sie mit Ihrem Smartphone arbeiten, wie Sie den Urlaub buchen oder wie Sie mit Lieferanten und Kunden kommunizieren?

Sie kennen sicher den Spruch: „Never change a running system“, doch ist es nur eine ungenaue Abwandlung des eigentlichen aus dem Sport kommenden „never change a winning team“. Das besitzt eine andere Aussagekraft! Besonders für das Geschäftsmodell muss dieser Spruch seine Anwendung finden.

Also tauschen Sie nicht die Mannschaft sondern das Geschäftsmodell um flexibel und erfolgreich zu bleiben. Es bedeutet aber nicht nach Lust und Laune neue Geschäftsmodelle auszuprobieren, sondern nur, wenn es gute Gründe gibt.

Wenn Ihre Prozesse im Rahmen der digitales Transformation erhoben und gestrafft werden, wäre die Zeit ran, über die Geschäftsmodelle nachzudenken. Doch welches Geschäftsmodell passt zu Ihrem Unternehmen? Was kann bei der Überarbeitung Ihrer Prozesse und dem Einzug in das ERP optimiert werden und welche Art von Arbeitsprozessen müssen angepasst werden?

Module des Geschäftsmodells

Die einzelnen Module, die im Geschäftsmodells betrachtet werden, sind:

  • Angebot / Kundennutzen
  • Prozess der Wertschöpfung
  • Kundenkommunikation / Kundeninteraktion
  • Geldfluß / Gewinnverteilung
  • Ressourceneinsatz
  • Investition / Reinvestition

Schneller Wechsel oder evolutionärer Prozess

Wann haben Sie zum letzten Mal darüber nachgedacht? Und wie ändert man im laufenden Betrieb das Geschäftsmodell? Es gibt zwei Arten des Wechsels, die sich als praktikabel herausgestellt haben.

„Geschäftsmodell Evolution“

… Unternehmenslogik bleibt erhalten

  • Effizienzsteigerung aus technologischer Entwicklung
  • Produkte und Serviceleistungen werden digital veredelt
  • Produktfunktionen werden digitalisiert
  •  Produktnahe digitale Services

„Geschäftsmodell Disruption“

… Unternehmenslogik wird stark verändert

  • Umbau auf Wert- und Serviceorientierung
  • Offene Konzepte: Service statt Kauf
  • Wertschöpfung durch Gesamtsystem über gesamten Lebenszyklus
  • IT getriebene Technologien kommen zum Einsatz

Es gibt drei Gründe es doch zu tun:

  • Validierte Fakten auf Grundlage betriebswirtschaftlicher Ereignisse, unter Berücksichtigung der Erfahrungen und Erkenntnissen von Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und Beratern bedingen Veränderung.
  • Stichhaltige Zahlen einer qualitativen Marktforschung bilden die Basis für Änderungen.
  • Fortschreitende digitale Transformation bietet die Möglichkeit einen grundlegenden Wettbewerbsvorsprung zu erlangen.

 

Haben Sie Lust auf Austausch auf Augenhöhe? Ich biete dazu Seminar und moderiere Workshops zur Optimierung von Geschäftsmodellen und Prozessen. Hier gehts weiter zur Terminvereinbarung auf der Hasford.de Webseite. Ich führe Sie schneller zum Return of Investment mit Workshop • Seminar • Meeting. Ich schlage vor, wir starten dort wo Sie stehen.

 

Ralf HasfordModerator und Berater | VBU Partner

Moderator | Sprecher – Marke, Industrie 4.0 im Mittelstand autorisierter Berater Offensive Mittelstand: Bussiness Kommunikation, INQA Unternehmenscheck, Unternehmensentwicklung mit Erfolgsfaktor Business DNA. Kommunikation ist die wertvollste Erungenschaften der denkenden Menschheit, jetzt wird sie verstärkt in die Welt der Technik implantiert. Werte und Ziele in der Kommunikation machen sie unverwechselbar, eigenständig, überzeugend.

 

 

IoT CPS CPPS Geschäftsmodell CMR Moderation von Workshop und Seminar

4.0 … Aber was heißt das eigentlich?

4.0 … Selbstorganisation in Produktion und Dienstleistung

IoT und CPS – Risiken und Chancen im Mittelstand 4.0

4.0 = smart, vernetzt, autonom
Selbstbestimmt auf Grundlage von Echtzeitdaten und Algorithmen

Bei dem Ausspruch Vier – Null fragen wahre Fans: Gegen wen haben wir gespielt? Doch es ist kein Spiel, sondern die Skala „selbstbestimmter und sich selbst organisierender Arbeit“. Sie bestimmen welche Stufe Ihr Unternehmen erreichen wird, die vierte ist zur Zeit die Höchstmögliche.

Die Aufgabe ist es jetzt, die Transformation möglichst vieler Bereichen zu realisieren. Denn nur wenn Produktion und Dienstleistung weiterhin in Deutschland geschehen können, behalten wir unsere gesellschaftlichen wie wirtschaftlichen Grundlagen.

Innovation und Zusammenarbeit starten

Die Worte „Arbeiten 4.0“, „Industrie 4.0  Technologie“ und „Mittelstand 4.0“ – um nur einige zu benennen – sind marketingträchtige Buzzworte. Was aber heißt Arbeit, Technologie und Mittelstand in Bezug auf Selbstbestimmung in ihrem Unternehmen? Wie realisieren Sie „sich selbst organisierende Arbeit“ und wie helfen Technologie, ITK und externes Wissen dabei?

Die ITK schafft für jeden der alten wegfallenden Beruf im Moment schon 2,5 neue Jobs. Das es Jobs im Mittelstand sind, steht noch nicht fest. In  wieweit ändern sich bei Ihnen bereits die Arbeitsplatzbeschreibungen? Passen Ihre Antworten und Leistungen zu Herausforderungen und Bedürfnisse Ihrer Kunden?

Das Internet der Dinge ist voller Assistent Systeme und in Verbindung mit dem Datenkern entstehen CPS, die Daten erfassen und Dienstleistungen und Geschäfte zulassen, an die heute vielleicht noch keiner denkt … Haben Sie bereits Fragen gestellt und Antworten gefunden, die mit „Mein Unternehmen 4.0“ überschrieben sind?

Ich moderiere Seminare und Workshops, in denen meine Kunden ihre Zukunft planen, validieren und starten. Sollten auch Sie ein Interesse haben, über die möglichen und sehr bald notwendigen Änderungen nachzudenken, so freue ich mich auf den Kontakt mit Ihnen.

Ralf Hasford.

 

Begriffe der digitalen Transformation … 4.0:

  • 4.0 = Smart, vernetzt, autonom (Selbstbestimmt auf Grundlage von Echtzeitdaten und Algorithmen)
  • IoT = Internet of Things (Dinge mit Sensoren, die Daten via Internet Protokoll versenden)
  • IoS = Internet of Service (Ereignis-, Momentan- und Verbrauchsdaten basierender Service)
  • ERP = Enterprise-Resource-Planning (Umfassendes digitales Unternehmens-Cockpit)
  • CPS = Cyber-physisches System (Verbund aus IoT und selektivem Datenspeicher)
  • CPPS = Cyber-physisches Produktionssystem (Selbststeuernde Produktion)
  • CRM = Customer-Relationship-Management (Alle Verbindungen mit den Kunden)

VBU Berater Event in Berlin Brandenburg

VBU Berater Event in Berlin Brandenburg

Ergreifen Sie die Chance, in einem bundesweit agierenden Beraternetzwerk Ihre Geschäftsmöglichkeiten zu erweitern.

Sie:

  • sind selbständiger Unternehmensberater
  • waren zuvor als Geschäftsführer oder in leitender Funktion als Führungskraft tätig
  • bieten Ihre Erfahrungen und Expertise mittelständischen und großen Unternehmen an
  • suchen nach einem aktiven Netzwerk von Partnern
  • suchen Kompetenzen die Ihre eigenen ergänzen
  • möchten Gedanken, Ideen und Wissen mit Partnern austauschen
  • sind bereit sich und Ihr Know-how in ein Netzwerk von Partnern einzubringen
  • möchten gemeinsam Projekte gewinnen und unbürokratisch zum Erfolg bringen

Wir:

  • der VBU e.V. – sind ein Verbund beratender Unternehmer
  • publizieren relevante Mittelstandsthemen (Blog)
  • agieren als selbstständige Berater in einem Netzwerk in ganz Deutschland
  • kennen beide Seiten des Schreibtisches – aus der Praxis für die Praxis
  • blicken über den Tellerrand und haben damit ganzheitliche Lösungen im Blick
  • handeln umsetzungsorientiert für effiziente und nachhaltige Konzeptionen
  • finden, dass ein Netzwerk stärker ist als einer allein
  • pflegen unkonventionell und vertrauensvoll regelmäßigen Austausch mit Kollegen im Netzwerk
  • wollen unser Netzwerk mit geeigneten Persönlichkeiten und Kompetenzen erweitern
Das passt auf den ersten Blick? Lassen Sie uns ins Gespräch kommen!

Im Rahmen eines Berater-Events lernen wir uns kennen:

  • Datum: Sonntag, 20. März 2016
  • Zeit: 12:30 – 15:00 Uhr
  • Ort: Park Inn by Radisson, Alexanderplatz 7, 10178 Berlin

 

VBU-Event Berlin-Brandenburg

VBU-Event Berlin-Brandenburg

Hasford | Beratung + Moderation, das digitale Geschäftsmodell

Mittelstand 4.0 … auf dem Weg zur vernetzten Wertschöpfung

Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand

Drei mit der Digitalisierung in Verbindung stehende Fragen stellen sich heute dem Mittelstand:

  1. Was kann in ihrer Wertschöpfungskette digitalisiert werden?
  2. Welche Produkte und Services werden durch Digitalisierung zukunftsfähig?
  3. Welche digitalen Geschäftsmodelle bieten ihren Kunden mehr Service, Nutzen und Sicherheit?
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2016 – Jahr der Digitalisierung im Mittelstand

2016 – das Jahr der Digitalisierung im Mittelstand

Digitalisierung – was bedeutet das für Sie?

Kommentar zur Mittelstand 4.0 Studie des IFM

Das Thema Digitalisierung und darauf aufbauende Geschäftsmodelle haben mich durch das Jahr 2015 begleitet. Für mich als Berater bedeutete es, viele Stunden mit Weiterbildung und in Diskussionen zu verbringen, denn Industrie 4.0 Technologien lassen sich nicht einfach auf den Mittelstand anwenden. Die Voraussetzungen und Kulturen unterscheiden sich deutlich von einander. Nun liegt eine Studie zum Thema vor: „Bedeutung der Digitalisierung im Mittelstand“ (IfM-Materialien Nr. 244). Lesen Sie hier meine persönliche kommentierte Zusammenfassung, VBU Partner, Ralf Hasford.

Digitalisierung im Mittelstand geht mit der Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle einher.

Digitalisierung im Mittelstand geht mit der Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle einher.

Studie „Bedeutung der Digitalisierung im Mittelstand“

In der Studie hat das Institut für Mittelstand IFM Bonn im November 2015 die Ergebnisse ihrer Befragung von überwiegend mittelständischen Unternehmen veröffentlicht. Christian Schröder, Susanne Schlepphorst und Rosemarie Kay haben im Auftrag der Stadtsparkasse Düsseldorf im Frühjahr 2014 eine Unternehmensbefragung im Großraum Düsseldorf durchgeführt. Schwerpunkt: Einschätzungen der Bedeutung der Digitalisierung für das eigene Unternehmen, untergliedert in Allgemein / Vertrieb / Produktion / Personal / Datensicherheit / Geschäftsmodell. Von ca. 3.800 Unternehmen haben 227 Unternehmer den standardisierten Fragebogen vollständig beantwortet.

Zusammenfassend kann gesagt werden, für einen Großteil der befragten Unternehmen haben Digitalisierung und digitale Geschäftsmodelle eine hohe Bedeutung erlangt. Wenn der Begriff auch nicht einheitlich verstanden wird. Gleichzeitig stellt die Studie fest: „Dass sich die Digitalisierung für Unternehmen lohnt, deutet der positive Zusammenhang zwischen Unternehmen mit hohem Umsatzwachstum und einem gleichzeitig hohen Digitalisierungsgrad an.“

Ohnmacht oder Ignoranz?

Mit der Unternehmensgröße verändert sich die eigenen Einschätzungen, wie man für die Digitalisierung vorbereitet sei. Unternehmen mit mehr als 10 Mio. € Umsatz, sehen sich besser vorbereitet, als kleinere Unternehmen. Unternehmen mit einem Jahresumsatz 2 … 10 Mio. € schätzen ihren Stand selbst als „schlecht“ ein. Jedoch muss festgestellt werden, dass „Digitalisierung“ für viele der kleineren immer noch die eigene Webseite und maximal ein Onlineshop bedeutet. Hoffentlich hat sich der Blick hier im zurückliegenden Zeitraum kolossal gewandelt.

Ein Versuch die Ursachen zu benennen

Die eigene IT-Abteilungen (IT = Informationstechnologie) wird als Treiber der Digitalisierung identifiziert. Kostengründe und hoher Ressourcenaufwand würden gerade bei kleinen Unternehmen auf die IT-Nutzung verhindernd wirken. Die Folge ist eine geringe IT Spezialisierung mit der akuten Gefahr, die komplexeren Trends der IKT (Informations- und Kommunikationstechnologie) zu verschlafen und damit ihre Relevanz zu verkennen. Das bedeutet dass Worte wie ERP Systeme, CRM oder MES, Einsatz von RFID sowie sensorbasierende Datenerfassung weiterhin nur ein undeutliches Rauschen in den Ohren von Inhaber und Geschäftsleitung auslösen. Jeder dritte Befragte sagte, „den zahlreichen Trends in der Informations- und Kommunikationstechnologie kaum noch folgen zu können“.

Schockierend ist, dass kleinere und größere Unternehmen diese Einschätzung im gleichen Maße treffen. Das weist darauf hin, die Informationsdefizite sitzen gerade bei kleinen Mittelständlern noch viel tiefer.

Digitalisierungsprozesse werden durch die Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) vorangetrieben, begünstigt durch eine ständig steigende Leistungsfähigkeit von Hard- und Software. Das Internet of Things (IoT), also die zunehmenden Vernetzung von Gegenständen durch das World Wide Web, ist ein Beispiel dafür, es wird auch niemanden verwundern, das sich heute bereits mehr als 90% aller Mikroprozessoren in intelligenten Produkten und Produktionsanlagen befinden, Tendenz steigend. IKT-Technologie und deren Produkte bieten den Nutzern, durch einen mit der Nutzung in Verbindung stehenden Service, einen ständigen Mehrnutzen. Zugleich sinken die Einstiegspreise für die Technologie. Das führt zu einer schnellen Verbreitung von digitalen Produkten in nahezu allen Lebensbereichen.

Zauberwort 4.0

Unter den magischen Begriffen Industrie 4.0 Technologien wird im Mittelstand spätestens seit Beginn 2015 die vollständige Vernetzung von Produktionsabläufen, der Einsatz von sich selbst steuernder Logistik sowie IoT Gegenständen und Geräten, derzeit viel diskutiert. Während einige sich schon angewidert entfernen, haben andere die technische Voraussetzung geschaffen, um intelligente Maschinen und Produkte einzusetzen, die miteinander kommunizieren. Kommunikation ist dabei der Schlüssel, das Werkstück wird in die Lage versetzt, Informationen über seinen Bearbeitungszustand und derzeitigen Aufenthaltsort auszusenden, verbunden mit dem Datenzugriff auf Konstruktion und käuferseitiger Konfiguration erhöhen sich Produktindividualität und Qualität. Die Sensoren in Produktionsmaschinen melden, wann ein Verschleißteil ausgewechselt werden muß, fordern via Internet die nächste Wartung an und informieren über alle Bearbeitungseventualitäten bei den Produkten. Alle Daten zusammengefasst entsteht in vernetzten Unternehmen ein Cyber-physikalische Systeme. Es ist eine Art Gedächtnis der Produkte und kann den ganzen Lebenszyklus begleiten und abbilden.

Digitalisierung ist ein Prozess

Die Einrichtung der IP-basierten Produktion (IP = Internet Protokoll), ist ein evolutionärer Prozess. In mittelständischen Unternehmen steht er noch am Anfang. Um so wichtiger, hier nicht den technologischen Anschluss zu verlieren. Die Studienteilnehmer wurden daher auf den Einsatz von digitalen Prozessen zu den folgenden drei Punkten befragt: Beschaffung, Abstimmung von Arbeitsabläufen, Logistik. Hier ist eine internetbasierte Unterstützung die technologische Voraussetzung für ein zukunftsträchtiges „Fit für Industrie 4.0“.

Was heißt eigentlich Business Intelligenz?

Während in der Beschaffung 43% der Unternehmen bereits internetbasiert arbeiten, werden die Abstimmungsprozesse in den Arbeitsabläufen nur zu 26% digital gestützt, Spitzenreiter ist hierher Dienstleistungssektor. Bei der Organisation und dem Monitoring der Logistik sind es 35%, die auf digitalisierte Lösungen setzen, wobei hier das verarbeitende Gewerbe heraussticht. Als ernüchternd stellt sich der Einsatz der Digitalisierung in der Produktion da.

Um logistische Vorgänge in Echtzeit zu erfassen, werden Auto-ID-Technologien (RFID, Barcode oder NFC) eingesetzt. Ca. 35% der an der Studien teilnehmenden Unternehmen nutzen bereits diese Technologie – 7% sind in der Planungsphase. Mangelnde Relevanz gilt für die Unternehmen ohne Inhous-Logistik.

Digitale Unterstützung des Vertrieb

Für die meisten Unternehmen ist die eigene Homepage ist Dreh- und Angelpunkt der digitalen Vertriebsstrategie. So ergibt die Studie, dass mehr als 90% eine eigene Homepage für den Vertrieb einsetzen. Jedes dritte Unternehmen nutzt Social Media oder plant deren Nutzung in 2016 zu starten. Die – unabhängig von der Unternehmensgröße. Das heißt allerdings noch nicht, das die Sozialen Medien etwa schon ins Echtzeit Monitoring aufgenommen werden.

Der Einsatz von Social Media wird von der Kundenstruktur abhängig dargestellt. Eins von drei Unternehmen das B2C Handel treibt nutzt heute bereits Facebook, Twitter, Google oder Youtube für den Vertrieb, bei reinem B2B Handel sind es nur 25%.

Personalgewinnung oder sind Fachkräfte online zu finden?

Eine entscheidend Frage ist im Mittelstand der Fachkräftemangel. Daher wurde auch die Mitarbeitergewinnung betrachtet. Der demografische Wandel wirkt sich im Mittelstand stark aus. Dazu verschärft sich zur Zeit noch der Wettbewerb um Fachkräfte, denn Großunternehmen sind für Studienabgänger die attraktiveren Arbeitgeber. Wie kann Personalbeschaffung digital erleichtert werden, insbesondere die Suche von Auszubildenden und jungen Nachwuchskräften?

40% der Unternehmen nutzen die unternehmenseigene Homepage für Stellenanzeigen, 8% betreiben eigene Bewerbungsportale – hier sind es ausschließlich die großen mittelständige Unternehmen. Das Einbinden sozialer Medien in die Personalbeschaffung liegt bei 15%.

Schreibtischtäter

Dank moderner Informations- und Kommunikationstechnologie können viele Bürotätigkeiten auch ohne einer Anwesenheit beim Arbeitgeber ausgeführt werden. Arbeit kann durch internetbasierte Vernetzung sogar völlig ortsunabhängig erfolgen. Vorrausgesetzt es besteht ein externer Zugriff auf E-Mails und Dateien und entsprechende Arbeitsmodelle wurde vereinbart. Den externen E-Mail Zugriff ermöglichen 64% der Unternehmen, je größer das Unternehmen, je höher die Chance. Die Hälfte der kleinen Unternehmen (Umsatz < 1 Mio. €) bei größeren (ab 50 Mio. € Umsatz) ist es Standard. Welcher – unabhängig der Branche.

Anders ist es beim externen Zugriff auf die Dateien, hier sind es 49% aller Unternehmen. Großunternehmen bieten  den Zugriff häufiger an, als die kleineren Unternehmen. Wer den Zugriff verweigert, hält es a) für nicht relevant und/oder es bestehen b) große Sicherheitsbedenken. Ca. 13% der Mitarbeiter arbeiten regelmäßig von Zuhause.

Datensicherheit ernst nehmen … doch meist ohne Plan

Wer sich Von den Unternehmen stärker mit die Digitalisierung auseinandersetzt, sieht die hehe Bedeutung der Datensicherheit. Wobei große Unternehmen mehr Wert auf Datensicherheit legen. Als Gründe dafür benannt werden: höherer Kommunikationsbedarf, stärkere Vernetzung und höherer Innovationsgrad. Hier gibt es auch immer eigene IT-Abteilungen und Sicherheitsvorschriften für Mitarbeiter.

Dazu gibt die Studie folgende Erklärung: „… Investitionen sind für große Unternehmen leichter zu realisieren als für kleine Unternehmen. Dies belegt eine Studie im Auftrag des BMWi, aus der hervorgeht, dass deutsche mittelständische Unternehmen IT-Sicherheitsrisiken zwar als Bedrohung wahrnehmen, aber keine ausreichenden Gegenmaßnahmen ergreifen (vgl. WIK Consult 2012). Lediglich 37% der KMU haben schriftlich niedergelegt, welche IT-Sicherheitsregeln gelten. Gemäß einer laufenden Trendumfrage des TÜV-Süd, die gemeinsam mit der Ludwig-Maximilian-Universität München durchgeführt wird, und an der über 2.000 Unternehmen (Stand Oktober 2014) teilgenommen haben, haben 39% der Unternehmen kein systematisches Vorgehen im Falle von Datenschutzverletzungen definiert.“

Wie Digitalisierung den Widerhall im Geschäftsmodell findet

Digitalisierung ist ein weltumspannender Megatrend und die Veränderungen sind nicht mehr rückgängig zu machen. Chancen und Risiken der Digitalisierung werden in unterschiedlichem Maße wahrgenommen, doch ist nahezu jedes Unternehmen und deren Geschäftsmodell betroffen. 86% der befragten Unternehmen geben an, dass internetbasierte Informations- und Kommunikationstechnologien Teil ihres Geschäftsmodells sind. Anderseits gibt die Mehrheit an, IKT sei aber nicht entscheidend für das Geschäftsmodell. Das macht mich ratlos. Ich stehe auf dem einzigen Gleis weit und breit und höre ein Zug kommen, doch sehe ich ihn nicht …

Nun ja, immerhin wird diesen Geschäftsmodellen immerhin ein unterstützender Charakter attestiert. 25% jedoch sagen, ihr Geschäftsmodell wäre ohne IKT nicht mehr denkbar. Das gilt eher für Unternehmen aus dem Handel, als dem Bausektor.

Mahnend beschreibt die Studie, dass Erfolgreiche digitale Geschäftsmodelle zu passgenaueren, preisgünstigeren und schnell lieferbar führen, und wickeln den, auch Zahlungen unkompliziert ablaufen. Und ja, es ist richtig, Digitalisierung erleichtert Zugriff auf ständig verfügbare Informationen und gestattet das Vergleichen von Produkt- und Servicequalität.

Befragte benannten folgende Sorgen: ständig wachsender Wettbewerb, Preisverfall, sinkende Kundenbindung, weniger Kontakt menschlichen Kontakt zu zu Geschäftspartnern, Notwendigkeit der Datensammlung von Nutzerdaten und Wünschen … Als Positiv benannt wurden: individualisierte Produkte, gezielt Angebote.

Weichenstellung Richtung Markt

Zitieren will ich abschließend das Fazit der Studienmacher: „Der Mittelstand bildet mit einem Anteil von ca. 95% an allen Unternehmen das wirtschaftliche Rückgrat in Deutschland und wird weltweit als sehr leistungsfähig anerkannt. Die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit nahezu aller kleinen und mittelständischen Unternehmen hängt jedoch u.a. davon ab, ob die vielfältigen Möglichkeiten der Digitalisierung für das eigene Unternehmen nutzbar gemacht werden (können).“

Die Ergebnisse der Studie können uns in zweierlei Weise ins neue Jahr begleiten, als Mahnung und als Leitstrahl für die Arbeit im eigenen Unternehmen. Digitalisierung ist nicht in einem Tag getan und zu keiner Zeit abgeschlossen. Ob es das Monitoring des Social Media Streams betrifft oder die Einrichtung eines ERP Systems, die mit der Digitalisierung der Prozesse beginnt, die Früchte werden ein besserer Stand im sich immer stärker internationalisierenden Wettbewerb sein. Global denken, regional handeln. Starten wir dort, wo Sie heute stehen.

Ralf Hasford
Partner im VBU und Kompetenzteam Mittelstand 4.0

Die IfM Studie finden Sie hier: http://www.ifm-bonn.org/uploads/tx_ifmstudies/IfM-Materialien-244_2015.pdf

Start in die Digitalisierung: http://fels-oder-brandung.de/marke-strategie-kommunikation/2016-jahr-der-digitalisierung-mittelstand/

 


Moderator | Sprecher – Marke, Industrie 4.0 im Mittelstand autorisierter Berater Offensive Mittelstand: Bussiness Kommunikation, INQA Unternehmenscheck, Unternehmensentwicklung mit Erfolgsfaktor Business DNA. Kommunikation ist die wertvollste Erungenschaften der denkenden Menschheit, jetzt wird sie verstärkt in die Welt der Technik implantiert. Werte und Ziele in der Kommunikation machen sie unverwechselbar, eigenständig, überzeugend.Über Ralf Hasford

 

Moderator | autorisierter Berater Offensive Mittelstand:
Digitale Geschäftsmodelle | Mittelstand 4.0 | Industrie 4.0 | Internet der Dinge und Dienste IoT / IoS | Plattform für B2B M2M Austausch | Strategie zur internen und externen Kommunikation, USP, Marke |

 

Die Digitalisierung findet immer breitere Anwendungsbereiche in der Arbeitswelt von Morgen.

Ralf Hasford | Business Kommunikation  •  Seit 2008 ist Hasford mit seinem Berliner Büro selbstständiger Berater, Moderator und Keynote Speaker. Wie aus Ideen Innovation werden? Warum neue Geschäftsmodelle die digitale Wirtschaft beflügeln? Wo neue Geschäftsmodelle das Leben in Ihrem Unternehmen den Platz finden? … Sie zu den Antwort zu führen, ist seine Arbeit und Leidenschaft. Dazu biete er Moderation von Workshop, Seminare, Versammlungen sowie strategische Beratung in Unternehmen und Organisation.

Werdegang:

 

Hasford | Business Kommunikation … http://hasford.deinfo@hasford.de | Brahestr. 13, 10589 Berlin

 

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China heute. Wir müssen die Kultur verstehen. Foto: © Dirk Müller 2015

Internationalisierung: China verstehen!?

 

„Die glorreiche Vergangenheit fordert die Gegenwart für eine erfolgreiche Zukunft heraus“
Dèng Xiǎopíng

Wer China wirklich verstehen will, der sollte seinen Blick für eine andere „Kultur des Denkens“ jenseits der üblichen Wirtschaftskennzahlen schärfen.

China ist erstaunliches gelungen. Innerhalb einer relativ kurzen Zeitspanne hat es die Volksrepublik geschafft, vom Status eines Entwicklungslandes zu einer der größten Volkswirtschaften und zunehmend auch einem geostrategischen „Player“, in der Welt aufzusteigen.


China: „Riese oder Scheinriese“

Dieser Entwicklungspfad ist natürlich nicht ohne Echo im „westlichen Chinadiskurs“ geblieben. Neben der Diskussion zur allgemeinen Verfasstheit des Staates hinsichtlich Demokratieverständnis oder den außenpolitischen Ambitionen, bringt insbesondere die wirtschaftliche Entwicklung regelmäßig eine Bandbreite von Reaktionen in der medialen Berichterstattung hervor. Sie pendelt zwischen ungebrochener „China-Begeisterung“ und „China-Kollaps“ hin und her.

Die „China-Optimisten“ betonen trotz eines schrumpfenden BIP – „dass nun beständig unter der 7% Marke liegen wird“ (Prognose IMF) – weiterhin die Möglichkeiten des riesigen chinesischen Binnenmarktes sowie eines aufstrebenden Dienstleistungssektors. Dazu gehören auch die Reformbestrebungen der Führung. Benannt seien die Privatisierung der Staatsunternehmen sowie die Förderung von Entrepreneurship und Kreativität zur Steigerung der Innovationsfähigkeit des Landes.

Die „China-Pessimisten“ hingegen, sprechen der autoritären politischen Führung in Beijing genau diese Fähigkeit ab. Sie erkennen darin nicht den Weg eines erfolgreichen Umsteuerns im Rahmen des bisherigen Wachstumsmodells. Insbesondere die Implementierung von dringend notwendigen strukturellen Reformen gehe in dem „verkrusteten“ Einparteiensystem nur sehr langsam voran und nicht weitreichend genug. Mitunter verneinen sie jegliche Bewegung.

China heute. Wir müssen die Kultur verstehen. Foto: © Dirk Müller 2015

China heute – wir müssen die Kultur verstehen. Foto: © Dirk Müller 2015

Chinas neue Realität

Eines scheint derweil gesichert: China steht an einem Wendepunkt. Das bisherige Wachstumsmodell mit der Fokussierung auf Investitionen und Export verliert an Kraft. Weichen für ein neues Modell, das sich auf die Binnennachfrage und Innovationen stützt, müssen gestellt werden.

Was für die volkswirtschaftliche Ebene gilt, setzt sich gleichsam Unternehmensebene fort, wenn auch gedämpfter und differenzierter. So ist China für die Mehrheit der global tätigen deutschen Firmen noch immer „der Wichtigste“ oder zumindest „unter den drei wichtigsten Märkten“ der Welt zu finden (AHK 2015). Gleichzeitig konstatieren die Unternehmen:

  • die Wachstumsdynamik wird schwächer
  • die chinesische Konkurrenz stärker
  • Reglementierungen strenger.

Es muss festgestellt werden,dass Chinageschäft ist kein Selbstläufer mehr. Die rasanten Veränderungen von Land und Markt erhöhen für europäische Unternehmen den Anpassungsdruck. Erfolgreich wird nur noch derjenige sein, der das Land und den ‚Markt in seinem Transformationsprozess‘ bestens versteht.

Warum ist das ‚Chinabild‘ von Europa aus so mangelhaft?

Doch verstehen wir China wirklich richtig? Die Huawei Studien von 2012 und 2014 zeigen auf, dass das Chinabild der Deutschen noch immer und oft von alten Klischees und Stereotypen geprägt ist. Das gilt auch für die Entscheidungsträger deutscher Unternehmen. Denn trifft der deutsche Geschäftspartner unvorbereitet auf einen chinesischen – der sich als Repräsentant einer der ältesten, bis in die Gegenwart fortbestehenden Kultur der Welt versteht (J. Huang) – dann sind Fehleinschätzungen vorprogrammiert.

Worin liegen die Fehler? Es ist der Blick durch eine „westliche Brille“, das Messen mit westlich geprägten Wertmaßstäben und alle Lösungen mit „unseren“ Strategien abzugleichen. Das heißt nicht, dass eine kritischen Bewertung des „Steuerungsinstrumentariums“ der chinesischen Regierung auf der Makroebene nicht berechtigt sei oder dasVerhalten chinesischer Unternehmen als Konkurrent oder Kooperationspartner nicht genau beobachtet und bewertet werden muss. Jedoch ist die Auseinandersetzung jenseits der Voraussagen von Wirtschaftswachstum, Absatz- und Umsatzahlen dringend notwendig!

Es muss vielmehr um das bestmögliche Verständnis einer „Kultur des Denkens“ gehen. Und schnell wird man feststellen, dass es sich mitunter fundamental vom Denken des Westens unterscheidet. Man steht einem Denken gegenüber, das nicht im westlichen Sinne logisch und linear ist.

Lesen Sie hierzu den Fachbeitrag Strategiekultur chinesischer Unternehmen – eine erste Annäherung mit Sunzi: http://www.vbu-berater.de/dateien/Fachbeitraege/Fachbeitrag_DM_14.09.15.pdf

 

Quellen:

IMF: World Economic Outlook, April 2015
AHK: Geschäftsklimaindex China, 2015
Joanne Huang: China besser verstehen, 2010


Zum Autor: Dirk Müller (MBA, Dipl.-Pol.)
Partner im VBU-Kompetenzteam Mittelstand International (Focus China)
incorepro-consulting: Internationalisierung Fokus China

Der in Deutschland aufgewachsene und in der Schweiz lebende Autor Dirk Müller bewegt sich seit vielen Jahren zwischen den Kulturen. Verheiratet mit einer Chinesin, heißt täglich gelebte interkulturelle Kompetenz. Im Fokus seiner Beratungstätigkeit stehen Markt- & Trendanalysen, Marketing-Strategie sowie die Projektbegleitung vor Ort in China.

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